En vigueur au 1er janvier 2026
Les presentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») regissent les relations contractuelles entre Maison Nine et tout cliént (ci-après « le Cliént ») souhaitant effectuér un achat de produits ou de séances via le site internet maisonninereformer.com ou directement en studio.
Toute commande passee implique l'adhesion sans réservé du Cliént aux presentes CGV, qui prevalent sur tout autre document, sauf derogation expresse et ecrite de la part de Maison Nine.
Vendeur :
Maison Nine
38 rue de la Republique, 92150 Suresnes
Email : hello@maisonninereformer.com
Instagram / TikTok / Facebook : @maisonninereformer
Acheteur : toute personne physique majeure ou morale effectuant un achat sur le site ou en studio.
Maison Nine propose :
Les produits sont decrits avec le plus grand soin. Toutefois, des variations mineures de couleur peuvent exister en raison des parametres d'affichage des ecrans. Ces variations ne constituent pas un défaut.
Toute commande est definitive après validation du paiement. Le Cliént recoit un email de confirmation recapitulant la commande. Maison Nine se réservé le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock, d'erreur manifeste de prix ou de suspicion de fraude, avec remboursement integral dans les 7 jours ouvrables.
Pour les séances, la reservation est confirmee par email via la plateforme Mind Body. En cas d'annulation d'une séance par le Cliént moins de 12 heures avant le debut de celle-ci, la séance est debitee du forfait.
Les prix sont indiques en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison qui sont indiques separement et factures en supplement.
Maison Nine se réservé le droit de modifier ses prix a tout moment. Les produits sont factures au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Livraison offerte pour toute commande de produits d'un montant supérieur ou egal a 80 €.
Le paiement est exige a la commande. Les moyens de paiement acceptes sont :
Les transactions sont securisees. Maison Nine ne conserve aucune donnée bancaire du Cliént.
Les produits sont expedies en France metropolitaine et en Europe dans un délai de 5 a 10 jours ouvrables a compter de la confirmation de commande. Un email de suivi est transmis au Cliént des l'expedition.
Le retrait en studio est possible gratuitement, sur rendez-vous a l'adresse : 38 rue de la Republique, 92150 Suresnes.
En cas de retard de livraison supérieur a 30 jours, le Cliént peut annuler sa commande et obtenir un remboursement integral.
Conformement a l'article L.221-18 du Code de la Consommation, le Cliént dispose d'un délai de 14 jours calendaires a compter de la reception du produit pour exercer son droit de retractation, sans avoir a justifier sa decision.
Le droit de retractation ne s'applique pas aux :
Pour exercer ce droit, le Cliént doit notifier sa decision par email a hello@maisonninereformer.com avant l'expiration du délai.
Les produits retournes doivent etre dans leur etat d'origine, non portes, non laves, avec leurs etiquettes. Les retours sont gratuits dans un délai de 14 jours suivant la reception.
Le remboursement est effectué dans les 14 jours ouvrables suivant la reception du retour, par le meme moyen de paiement que celui utilise lors de la commande.
Adresse de retour : Maison Nine — 38 rue de la Republique, 92150 Suresnes.
Maison Nine garantit ses produits contre les défauts de conformite conformement aux articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation, et contre les vices caches conformement aux articles 1641 et suivants du Code Civil.
En cas de défaut constate, le Cliént peut contacter Maison Nine par email pour obtenir un échange ou un remboursement.
Maison Nine ne saurait etre tenu responsable des dommages indirects resultant de l'utilisation de ses produits ou services. La responsabilité de Maison Nine ne saurait exceder le montant de la commande concernee.
Pour les séances de Pilates, le Cliént s'engagé a informer le coach de tout antecedent medical susceptible de contre-indiquer la pratique. Maison Nine decline toute responsabilité en cas de blessure liée a une information medicale dissimuleee par le Cliént.
Maison Nine collectée et traite les données personnelles du Cliént dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation commerciale, conformement au Règlement General sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).
Les données sont conservees pour la durée nécessaire a l'execution du contrat et aux obligations légales. Le Cliént dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : hello@maisonninereformer.com.
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Les presentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Cliént s'adressera en premier liéu a Maison Nine pour tenter une resolution amiable. A défaut de solution amiable, les tribunaux competents du ressort de Nanterre (92) seront seuls competents.
Conformement a l'ordonnance n°2015-1033, le Cliént peut recourir gratuitement au service de mediation de la consommation dont les coordonnées sont disponibles sur la plateforme europeenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Derniere mise a jour : 1er janvier 2026 — Maison Nine, 38 rue de la Republique, 92150 Suresnes.